PIERRE H.
Achat véhicule d'occasion
- Citroën C4
- Achat vérifié le 30/07/2024
Pas grand-chose à redire. Deux petites, tout de même.
Au niveau du vendeur : très bonne relation dans l'ensemble, mais il aurait mieux valu qu'il annonce d'emblée au client quel sera le mode de communication privilégié avec lui : en l'occurrence, il ne lit pas régulièrement ses courriels, mais bien ses SMS : suffisait de le dire.
Au moment de la livraison, très bon service là aussi, mais j'ai peu apprécié le fait de devoir repartir sans aucun document pour le financement, et qu'on me refuse la photocopie d'un document de synthèse que j'avais sous les yeux. Le responsable (pas l'aimable jeune femme à laquelle j'avais à faire, mais un Mr qui ne s'est pas présenté) s'est interposé pour qu'on ne me remette rien, en me promettant la main sur le coeur que je recevrais le soir même les documents dans ma messagerie. Or, je n'ai RIEN reçu, ni le lendemain. Au bout de deux semaines, j'ai tout de même eu des documents imprimés par la poste de la part de la SG. Tout est donc finalement en ordre, mais le souvenir n'est pas parfait.
