Como Fontenay

189 Avenue du Maréchal de Lattre de Tassigny
94120 Fontenay-sous-Bois

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5	53 %	3 404 avis
4	27 %	1 722 avis
3		454 avis
2		269 avis
1		583 avis

Horaires

Lundi: 8h 13h 13h 19h
Mardi: 8h 13h 13h 19h
Mercredi: 8h 13h 13h 19h
Jeudi: 8h 13h 13h 19h
Vendredi: 8h 13h 13h 19h
Samedi: 9h 12h30 14h 19h
Dimanche: Fermé

5 / 10

S. Après-vente - Mercedes Classe A - Achat vérifié le 04/10/2019

Il faudra que Mercedes embauche du personnel car j’ai eu à faire à une seule personne qui s’occupait du service et il était débordé; en tout pour déposer ma voiture et récupérer celle du remplacement j’ ai eu pour 1 heure 10 minutes...
Le surlendemain pour récupérer mon véhicule c’était plus rapide parce que je lui ai dit que je n’avais pas de temps et à nouveau j’ai constaté qu’il était seul.

Accueil: 5 / 10
Prise en charge: 5 / 10
Explications: 5 / 10
Devis: 6 / 10
Restitution: 9 / 10

Arnaud S. du point de vente Como Fontenay a répondu : 09/10/2019

Bonjour,
Merci d’avoir pris le temps d’écrire un avis sur notre établissement. Votre opinion est très importante pour nous et nous aide à améliorer nos services. La prochaine fois que nous aurons le plaisir de vous accueillir, nous ferons tout pour vous apporter entière satisfaction.
Bien à vous,

10 / 10

Youcef I. Après-vente - Mercedes Classe B - Achat vérifié le 03/10/2019

Le client n'a laissé aucun commentaire

Accueil: 10 / 10
Prise en charge: 10 / 10
Explications: 10 / 10
Devis: 10 / 10
Restitution: 10 / 10

Arnaud S. du point de vente Como Fontenay a répondu : 15/10/2019

Bonjour,
Merci de la part de toute l'équipe de Como Fontenay pour votre note positive ainsi que votre confiance.

10 / 10

Fabienne G. Après-vente - Mercedes Classe A - Achat vérifié le 04/10/2019

Très bien reçue.
Dépôt du véhicule rapide et reprise le soir aussi.
Très bon service.

Accueil: 10 / 10
Prise en charge: 10 / 10
Explications: 10 / 10
Devis: 10 / 10
Restitution: 10 / 10

Arnaud S. du point de vente Como Fontenay a répondu : 15/10/2019

Bonjour,
Merci de la part de toute l'équipe de Como Fontenay pour votre message ainsi que votre confiance. Votre satisfaction est notre priorité.
Au plaisir de vous revoir !

10 / 10

Henry S. Après-vente - Achat vérifié le 02/10/2019

Le client n'a laissé aucun commentaire

Arnaud S. du point de vente Como Fontenay a répondu : 15/10/2019

Bonjour,
Merci de la part de toute l'équipe de Como Fontenay pour votre note positive ainsi que votre confiance.

1 / 10

A. Après-vente - Achat vérifié le 01/10/2019

Pitoyable

Arnaud S. du point de vente Como Fontenay a répondu : 15/10/2019

Bonjour,
Merci d’avoir pris le temps de rédiger un avis sur notre établissement. Nous faisons le maximum pour satisfaire tous nos clients, et nous sommes désolés d’apprendre que nous n’avons pas été à la hauteur de vos attentes.
Nous avons été malheureusement dépendant des délais des pièces.
J’espère que nous regagnerons votre confiance prochainement.
Bien à vous,

1 / 10

. Après-vente - Achat vérifié le 27/09/2019

Franchement j ai jamais était autant déçu j ai une voiture neuve avec garantie et on trouve le moyen de mettre en doute les garanties Mercedes service vraiment foireux.
Cela ma pousser à vouloir vendre ma voiture et changer de concessionnaire

Arnaud S. du point de vente Como Fontenay a répondu : 09/10/2019

Bonjour,
Nous sommes sincèrement désolés de ne pas avoir été en mesure de répondre à vos attentes, mais les garanties d'occasion étrangères ont un traitement spécifique.
Toute l'équipe de Como Fontenay se tient à votre disposition et vous remercie de votre confiance.

9 / 10

Eric A. Après-vente - Achat vérifié le 02/10/2019

Tout c est bien passé sauf que j aurai bien voulu avoir plus d explications sur les mises à jour du calculateur électronique. Le reste était parfait.

Arnaud S. du point de vente Como Fontenay a répondu : 15/10/2019

Bonjour,
Merci de la part de toute l'équipe de Como Fontenay pour votre message ainsi que votre confiance. Votre satisfaction est notre priorité.
Au plaisir de vous revoir !

6 / 10

Aurel M. Après-vente - Achat vérifié le 01/10/2019

Le client n'a laissé aucun commentaire

Arnaud S. du point de vente Como Fontenay a répondu : 15/10/2019

Bonjour,
Nous sommes sincèrement désolés de ne pas avoir été en mesure de répondre à vos attentes.
Toute l'équipe de Como Fontenay se tient à votre disposition et vous remercie de votre confiance.

9 / 10

Paulette Andrei S. Après-vente - Achat vérifié le 27/09/2019

Le client n'a laissé aucun commentaire

Arnaud S. du point de vente Como Fontenay a répondu : 15/10/2019

Bonjour,
Merci de la part de toute l'équipe de Como Fontenay pour votre note positive ainsi que votre confiance.

8 / 10

Christian V. Après-vente - Achat vérifié le 24/09/2019

Le client n'a laissé aucun commentaire

Arnaud S. du point de vente Como Fontenay a répondu : 15/10/2019

Bonjour,
Merci de la part de toute l'équipe de Como Fontenay pour votre note positive ainsi que votre confiance.