Michel P.
Après-vente
- Achat vérifié le 18/07/2020
Bonjour,
Pour mon premier passage, je n'ai pas été satisfaite,
Non pas pour la révision comme je n'y connais pas grand chose , mais pour une personne de la concession qui a mis ma parole en doute,
sur des petites rayures sur la portière que je n’avais pas, la personne ma dit que mon véhicule était poussiéreux et qu'il on laver que les rayures étais surement déjà faite. Je lui et dit que s'étais faut je venais juste de la laver se matin,
j'ai insister pour que l'on face quelque chose se qui a été fait, retour a l'atelier pour polissage.
Cordialement.
Arnaud S. du point de vente
Como Fontenay a répondu :
27/07/2020
Bonjour,
Nous tenons à vous remercier de votre remarque qui nous permet d’améliorer la qualité de service. Nous sommes sincèrement désolés de ne pas avoir été en mesure de répondre favorablement à votre demande.
Toute l'équipe de Como Fontenay se tient à votre disposition en cas de besoin. Nous vous remercions de votre confiance.
Le client a finalement déclaré que le problème avec le professionnel avait été résolu.
