Bonjour après avoir fait une erreur de 20 euros sur mon carburant ethanol à la place du 95. Vous avez immédiatement remorqué la voiture qui n'a pas roulé 1 mètre. Pour autant vous avez essayé de me faire croire que mon moteur était HS. C'est vraiment prendre vos clients pour des idiots. Je suis scandalisé de la démarche car même si la voiture avez roulé il n'y aurait eu aucun problème. La démarche de votre atelier est plus que limite.
Arnaud S. du point de vente
Como Fontenay a répondu :
14/08/2020
Bonjour,
Merci d'avoir pris le temps de noter notre prestation commerciale.
Nous vous avons juste informé que les cylindres de votre moteur étaient rayés suite à l'erreur de carburant que vous avez eu.
Nous espérons vous revoir dans notre concession pour vous donner entière satisfaction.
