J'ai pris rendez-vous pour la révision des 3 ans, quand j'ai récupéré mon véhicule ils ne m'avaient pas remplacé le filtre a air parce qu'ils n'en avaient plu. Dommage de me valider le rendez-vous si il n'y a pas toutes les pièces nécessaires en magasin. J'ai acheté un filtre a air sur internet pour l'installer moi même, pour ne pas avoir a reprendre rendez-vous et reperdre une demi-journée de travail. J'apprécie malgré tout qu'ils aient eu l'honnêteté de m'indiquer que le filtre a air n'avait pas été changé.
GCA TOYOTA Drancy a répondu :
20/08/2020
Bonjour,
Merci de la part de toute l’équipe de la concession d'avoir évalué votre passage dans notre établissement.
Nous sommes désolés pour le filtre à air, nous l'avons aussitôt remis en commande, mais apparemment vous l'avez changé de votre coté.
Nous nous tenons à votre disposition si vous souhaitez nous apporter plus de précision quant à votre expérience par rapport à notre prestation.
À très bientôt dans notre concession.
Cordialement, l'équipe GCA TOYOTA Drancy.
