B.
Après-vente
- Toyota C-HR
- Achat vérifié le 07/09/2021
Je n ai pas eu de soucis avec l agent qui m'a accueilli.
Par contre, je suis venu pour un voyant pneu qui s allumait (avant un depart pour un long trajet en vacances le lendemain), et on m'a réparé une fuite...
En allant récupérer mon véhicule, je précise à l agent d accueil si cela est normal qu'au bout de presque 3 ans je n ai pas changé mes pneus... et par acquis e conscience il vérifie quand même les témoin des pneu.... PNEUS LISSES !
Du coup, marche arrière et changement des 2 pneus avant.
Les mécaniciens avait réparé une crevaison sur un pneu lisse... c est tout de même incroyable
GCA TOYOTA Garges a répondu :
14/09/2021
Bonjour.
Merci d’avoir pris le temps d'exprimer votre ressenti quant à votre expérience au sein de notre concession.
Nous regrettons la situation et sommes désolés d’apprendre que nous n’avons pas été à la hauteur de vos attentes.
Croyez bien que la satisfaction de nos clients est notre priorité.
Vous pouvez, si vous le souhaitez, nous contacter par email pour nous faire part de vos remarques, à l'adresse suivante contact@groupegca.com.
À bientôt en concession.
GCA TOYOTA Garges
