JOSE M.
Après-vente
- Toyota Prius
- Achat vérifié le 16/07/2021
Bonjour, j’avais pris rendez-vous pour la révision et pour un problème de voyant TMPS qui est allumé depuis l’achat du véhicule. Seule la révision a été faite, on m’a invité à reprendre un rendez-vous pour le problème de voyant TMPS, ce qui m’oblige à reprendre une demi-journée pour venir. De plus mon véhicule n’a pas été nettoyé à l’intérieur, seul un rapide coup de jet d’eau extérieur qui m’a laissé des traces car le véhicule était encore mouillé lors de la restitution. Au niveau du tarif on m’a annoncé 249€ au lieu des 239€ annoncés dans l’appli MyToyota, j’ai demandé des explications sur le surcoût et on m’a finalement facturé le bon tarif. L’accueil a été cordial et le délais respecté.
GCA TOYOTA Livry a répondu :
21/07/2021
Bonjour,
Merci de la part de toute l’équipe de la concession d'avoir évalué votre passage dans notre établissement.
Nous nous tenons à votre disposition si vous souhaitez nous apporter plus de précision quant à votre expérience par rapport à notre prestation.
À très bientôt dans notre concession.
Cordialement, l'équipe GCA TOYOTA Livry.
