DENIS M.
Achat véhicule neuf
- Toyota Corolla
- Achat vérifié le 19/03/2021
Éclats sur la voiture, et phare arrière gauche fissuré. D'après le vendeur c'est rien. les véhicules sont stationnées dans un parc et c'est sûrement un éclat lors de passages des tondeuses qui a errafle le véhicule.
Le véhicule est censé être en autonomie de batterie proche des 800km, j'ai fais 200km le véhicule est déjà à la moitié du plein. Certes tout dépend de la conduite et de la route mais pour faire 400km avec un plein c'est clairement moins économique que le thermique. Problème du véhicule, de la batterie ? Sur un véhicule neuf, je comprend pourquoi une offre sur ce modèle si c'est pour avoir des problèmes dessus en une semaine d'utilisation
GCA TOYOTA La Teste a répondu :
25/03/2021
Bonjour Monsieur , la consommation excessive s’explique par le fait que le plein n’a jamais été fait dans le véhicule. Uniquement les 20L de carburant à livraison. La jauge ne s’est jamais calibrée de ce fait et envoie des informations erronées à l’ordinateur de bord. Nous vous invitons à faire un point complet.
Concernant l’autonomie en hybride et le maintien de vitesse en électrique, vous n'avez pas assez roulé avec , nous en avons convenu ensemble.
Pour les impacts de carrosserie ce sont d’infimes micro-rayures.
Pour l' optique arrière fêlée, effectivement nous devons le constater.
Pour tous ces points évoqués et afin d'optimiser votre conduite hybride, votre commercial vous a donné un RDV le jeudi 01/04/2021 à 14h30, à la concession pour un essai routier « coaching » et une constatation des avaries carrosseries. Très bonne journée.
Le client a finalement déclaré que le problème avec le professionnel avait été résolu.
