OLIVIER P.
Après-vente
- Toyota Yaris
- Achat vérifié le 02/09/2021
Bonjour,
J'ai fait faire un contrôle technique et la révision.
j'ai eu un défaut mineur du réglage des feux de brouillard avant. Par contre, lors de la révision qui c'est effectué après, je ne sais pas si cela a été corrigé... et ça ne m'a pas été dit non plus...
De plus, un lavage extérieur aurait dû être fait. Ayant nettoyé celle-ci vers le 20 août, elle n'était pas très sale, seul quelques endroits au niveau des jantes n'étaient pas bien nettoyés. Quand j'ai récupéré la voiture, même saleté aux niveau des jantes d'où ma surprise quand j'ai regardé de près... Pour le nettoyage intérieur, tout a été touché et donc je n'avais plus les feux automatiques, le dépassement des lignes... Il aurait été professionnelle de remettre les boutons dans le même état avant de tout nettoyer.
Lorsque j'ai récupéré ma voiture, j'ai oublié de prendre ma carte grise avec le CT, quand je suis rentré, après avoir fait les courses, j'ai cherché partout mais je ne l'ai pas trouvé forcément. Il aurait été judicieux que la personne qui m'avait pris en charge pense à me téléphoner pour me rassurer et que je puisse directement la récupérer.
Donc, je pense que la révision a été bien faite, bien que j'en ai aucune idée vu qu'on a pas accès pour voir ce qu'ils font...
GCA TOYOTA Mérignac a répondu :
13/09/2021
Bonjour,
Merci d'avoir pris le temps d'évaluer notre prestation.
Toute l'équipe se tient à votre disposition si vous souhaitez nous apporter plus de précision quant à votre expérience dans notre concession.
À très bientôt dans nos locaux.
Cordialement, l'équipe GCA TOYOTA Mérignac.
