Olivier C.
Après-vente
- Toyota Verso
- Achat vérifié le 08/04/2024
Bon accueil comme d'habitude et prestation réalisée satisfaisante.
Mes surprises vont davantage sur ce qui semble t'il est la politique de maintenance de Toyota: pas de possibilité de vidanger intégralement l'huile de boite de vitesses (automatique). Pour une voiture qui a passé les 100 000 km et que je souhaite garder encore de nombreuses années, cela m'étonne !
De même, Toyota ne propose pas de reconditionnement des amortisseurs (démontage, remise à neuf, test, remontage) et suggère seulement un échange standard si besoin le moment venu.
Les temps changent et il va devenir important pour nous tous, en particulier dans un contexte de changement climatique, d'optimiser la réparabilité et la maintenance, à faible coût et faible impact CO2.
GCA TOYOTA Libourne a répondu :
15/04/2024
Bonjour,
Merci d’avoir pris le temps de partager vos impressions à la suite de votre venue dans notre concession.
Sachez que nous accordons une très grande importance aux avis de nos clients.
Ces retours nous permettent constamment de travailler à l’amélioration de nos prestations.
Toute l'équipe GCA TOYOTA Libourne vous souhaite une excellente journée.
