GCA TOYOTA Libourne

181 AVENUE GEORGES POMPIDOU
33500 LIBOURNE

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Après-vente

5	89 %	2 195 avis
4		81 avis
3		132 avis
2		7 avis
1		65 avis

Horaires

Lundi: 8h 12h 14h 19h
Mardi: 8h 12h 14h 19h
Mercredi: 8h 12h 14h 19h
Jeudi: 8h 12h 14h 19h
Vendredi: 8h 12h 14h 19h
Samedi: 8h30 12h30 14h 19h
Dimanche: Fermé

9 / 10

PIERRE V. Après-vente - Achat vérifié le 26/01/2020

Le client n'a laissé aucun commentaire

GCA TOYOTA Libourne a répondu : 03/02/2020

Bonjour,
Merci d'avoir partagé votre avis. Nous sommes fiers de vous avoir apporté une entière satisfaction lors de votre dernier passage dans notre concession.
Au plaisir de vous revoir parmi nous,

2 / 10

RAYMOND P. Après-vente - Toyota Auris - Achat vérifié le 25/01/2020

Cette note ne correspond pas exactement au travail d'atelier qui a été correctement effectué. Il s'agit du montant de la prestation qui était annoncé sur le carnet de forfait entretien pour la visite des 90000 kms. Ce forfait était annoncé à 329 euros en 2015. J'admet une augmentation due à l'inflation mais la facture s'élevant à 433 euros soit une majoration de 25 % cela me semble très exagéré. Je n'ai pu avoir aucune explication justifiant cette facture. Jusqu'à maintenant le montant annoncé avait été respecté lors des visites précédentes. .Je suis très déçu, par conséquent je ferai part de ce désagrément à mon entourage et j'en tiendrai compte lors du remplacement de mon véhicule

8 / 10

Claudine A. Après-vente - Toyota RAV4 5p - Achat vérifié le 22/01/2020

Bon accueil, respect du temps, lage gratuit voiture, très commercial

GCA TOYOTA Libourne a répondu : 30/01/2020

Bonjour Claudine M.. Nous sommes ravis d'avoir su répondre à vos attentes, et nous vous remercions chaleureusement d'avoir partagé votre avis. Vous allez être recontactée dans les prochains jours par le constructeur qui va sonder votre opinion à notre égard. La note que vous nous avez attribuée est jugée insatisfaisante pour le constructeur. Aussi, si vous avez été satisfaite par notre prestation, n'hésitez pas à attribuer une note entre 9 et 10 qui sont les seules notes jugées satisfaisantes par notre constructeur. Nous vous remercions pour votre compréhension et votre confiance. Bien à vous.

10 / 10

J.FRANCOIS/ M.PIERRE D. Après-vente - Toyota Aygo - Achat vérifié le 23/01/2020

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GCA TOYOTA Libourne a répondu : 28/01/2020

3 / 10

JEAN PIERRE R. Après-vente - Toyota Auris - Achat vérifié le 21/01/2020

TOYOTA RAV 4x4 coute trop cher , elle consomme beaucoup l'essence sur l'autoroute et le prix de RAV 4x4 augmente beaucoup ? Avant PRIX: 30.000 euros à 35.000 euros et maintenant 40.000 euros è 45.000 euros plus ?

GCA TOYOTA Libourne a répondu : 03/02/2020

Bonjour Jean Pierre R., nous vous remercions de votre visite et regrettons cet avis négatif. Nous avons à cœur de satisfaire chacun de nos clients. Nous vous avons contacté et reçu la concession pour évoquer le passage de votre Auris dans nos ateliers et vous avez confirmé à Virginie que cela s'était bien passé. Concernant le changement de votre Auris, Virginie attend les éléments concernant la caméra avant pour finaliser sa proposition. Espérant avoir répondu au mieux à vos attentes, l'équipe Toyota GCA Libourne vous souhaite une bonne semaine.

8 / 10

MAGALUTCHEEMEE A. Après-vente - Toyota RAV4 5p - Achat vérifié le 15/01/2020

Le client n'a laissé aucun commentaire

GCA TOYOTA Libourne a répondu : 03/02/2020

Bonjour Magalutcheemee A.. Nous sommes ravis d'avoir su répondre à vos attentes, et nous vous remercions chaleureusement d'avoir partagé votre avis. Vous allez être recontactée dans les prochains jours par le constructeur qui va sonder votre opinion à notre égard. La note que vous nous avez attribuée est jugée insatisfaisante pour le constructeur. Aussi, si vous avez été satisfaite par notre prestation, n'hésitez pas à attribuer une note entre 9 et 10 qui sont les seules notes jugées satisfaisantes par notre constructeur. Nous vous remercions pour votre compréhension et votre confiance. Et nous vous souhaitons bonne route avec votre nouveau véhicule. Bien à vous.

9 / 10

JEAN-MARC ET VALERIE B. Après-vente - Toyota Auris - Achat vérifié le 17/01/2020

Le client n'a laissé aucun commentaire

GCA TOYOTA Libourne a répondu : 23/01/2020

7 / 10

BENJAMIN D. Après-vente - Toyota Yaris - Achat vérifié le 14/01/2020

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GCA TOYOTA Libourne a répondu : 10/03/2020

Bonjour Benjamin D., nous vous remercions de votre visite et de vous être exprimé. Afin d'améliorer nos services, nous souhaiterions en savoir plus sur votre expérience, qui ne semble pas entièrement satisfaisante. Nous vous invitons à nous recontacter et solliciter Fabrice, votre conseiller personnel pour lui faire part de vos remarques. A bientôt dans votre concession Toyota GCA Libourne

8 / 10

T. Après-vente - Achat vérifié le 14/01/2020

Le client n'a laissé aucun commentaire

GCA TOYOTA Libourne a répondu : 24/08/2020

Bonjour,
Merci d'avoir pris le temps d'évaluer notre prestation.
Toute l'équipe se tient à votre disposition si vous souhaitez nous apporter plus de précision quant à votre expérience dans notre concession.
À très bientôt dans nos locaux.
Cordialement, l'équipe GCA TOYOTA Libourne.

10 / 10

CHARLENE G. Après-vente - Toyota Yaris - Achat vérifié le 14/01/2020

Le client n'a laissé aucun commentaire

GCA TOYOTA Libourne a répondu : 20/01/2020