GCA TOYOTA Caen

77 ROUTE DE PARIS
14120 MONDEVILLE

Achat véhicule d'occasion

Achat véhicule neuf

Après-vente

5	64 %	3 862 avis
4		143 avis
3		281 avis
2		10 avis
1		200 avis

Horaires

Lundi: 9h 13h 13h 18h
Mardi: 9h 13h 13h 18h
Mercredi: 9h 13h 13h 18h
Jeudi: 9h 13h 13h 18h
Vendredi: 9h 13h 13h 18h
Samedi: 9h 13h 13h 18h
Dimanche: Fermé

10 / 10

ERIC P. Après-vente - Achat vérifié le 02/02/2023

L’accueil a été agréable, l’attente assez courte pour accéder au rendez-vous entretien.
Le bilan du véhicule devait être d’une heure mais il a été plus court.
Je recommande 👍

GCA TOYOTA Caen a répondu : 09/02/2023

Bonjour,
Nous vous remercions pour votre note.
Chez GCA TOYOTA Caen nous avons à cœur la satisfaction de nos clients, n'hésitez pas à nous en dire plus sur votre notation afin que nous puissions améliorer nos services.
Excellente journée, votre concession GCA TOYOTA Caen.

10 / 10

CHANTAL B. Après-vente - Toyota Yaris - Achat vérifié le 02/02/2023

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GCA TOYOTA Caen a répondu : 08/02/2023

3 / 10

N. Après-vente - Achat vérifié le 02/02/2023

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GCA TOYOTA Caen a répondu : 08/02/2023

Bonjour,
Nous vous remercions de votre visite et sommes désolé de l'évaluation de votre expérience au sein de notre établissement.
Toute notre équipe se tient à votre disposition pour apporter une réponse à votre insatisfaction.
Nous espérons vivement vous revoir en concession afin de remédier à cela.
Bien cordialement, votre concession GCA TOYOTA Caen.

3 / 10

Gilbert S. Après-vente - Toyota Yaris - Achat vérifié le 27/01/2023

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GCA TOYOTA Caen a répondu : 07/02/2023

Bonjour,
Merci d'avoir pris le temps d'évaluer notre prestation.
Nous sommes désolés d’apprendre que le service réalisé au sein de notre concession ne vous ait pas apporté pleine satisfaction.
Nous espérons toutefois vous revoir dans notre concession afin de remédier à cela.
Bien cordialement, votre concession GCA TOYOTA Caen.

10 / 10

Catherine et Jean D. Après-vente - Toyota Aygo - Achat vérifié le 30/01/2023

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GCA TOYOTA Caen a répondu : 06/02/2023

Bonjour,
Un grand merci pour votre commentaire.
Nous sommes reconnaissants de la confiance que vous nous accordez, et sommes disponibles pour toute demande d’information.
Très belle journée à vous,
GCA TOYOTA Caen

10 / 10

Florian B. Après-vente - Citroën C3 - Achat vérifié le 24/01/2023

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GCA TOYOTA Caen a répondu : 03/02/2023

Bonjour,
Merci pour cette évaluation ! Toute l'équipe sera ravie de vous accueillir de nouveau parmi nous !
D'ici-là, prenez soin de vous.
L'équipe GCA TOYOTA Caen.

3 / 10

Stéphane G. Après-vente - Toyota Auris - Achat vérifié le 16/01/2023

Véhicule déposé pour pb de démarrage non vérifié au diagnostic et juste filtre à gasoil changé ce qui ne change rien au pb donc on garde ma voiture et plus de nouvelles pdt plus de 15 jours... A chaque fois que j'appelai on me signifiait qu'on allait me rappeler mais personne ne m'a jamais rappelé malgré mes appels... J'ai donc du faire intervenir mon conjoint qui lui n'a eu aucun pb pour avoir quelqu'un en ligne directement et en moins de 24h, alors que cela faisait plusieurs fois que j'appelai de mon côté, le pb a été résolu en apprenant qu'une entreprise extérieur à du intervenir etc... Très en colère de constater la réactivité lorsque monsieur appelle et le j'menfoutisme lorsque c'est moi qui appelé et les délais sans nouvelles, les réparations faites sans m'en parler avant, sans avoir eu de devis... Et surprise de constater un écart de 200 km entre le jour où j'ai laissé ma voiture et celui où je l'ai récupéré...

10 / 10

JANICK L. Après-vente - Toyota Yaris - Achat vérifié le 26/01/2023

Je remercie la personne que jai eu au téléphone ainsi que Kimberley pour leur accueil, leur professionnalisme, leurécoute.
Ayant déménagé, je souhaitais trouver un autre garage plus près de mon nouveau domicile pour l'entretien de ma voiture. Finalement, je continuerai à venir au GCA Mondeville.
Bonne journée à vous.

GCA TOYOTA Caen a répondu : 02/02/2023

10 / 10

HASSINA B. Après-vente - Toyota Yaris - Achat vérifié le 26/01/2023

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GCA TOYOTA Caen a répondu : 01/02/2023

10 / 10

LYDIA C. Après-vente - Toyota Yaris - Achat vérifié le 25/01/2023

Le client n'a laissé aucun commentaire

GCA TOYOTA Caen a répondu : 01/02/2023