GCA Lexus Caen a répondu :
03/07/2020
Monsieur Dreval,
Nous sommes désolés d’apprendre que le service réalisé au sein de notre concession ne vous ait pas apporté pleine satisfaction.
Les demandes de garantie nous obligent à suivre un processus rigoureux. Votre emploi du temps ne vous permettait pas de nous laisser votre véhicule afin d'effectuer au mieux le diagnostic demandé par Lexus France.
Nous espérons toutefois vous revoir dans notre concession afin de remédier à cela.
Bien cordialement, votre concession GCA LEXUS Caen.
