signalé bruit important au freinage arrière . Pas pris en compte lors du " soit disant " essai routier .
Après controle par un ami professionnel , les plaquettes étaient sur le métal et avaient dépassé les rivets ....
Négligence impardonnable .......
GCA TOYOTA Saint-Nazaire a répondu :
21/09/2021
Bonjour Monsieur,
J'ai pris très au sérieux votre commentaire, et après recherche auprès du service après vente, il apparaît qu'il vous a été signalé par oral et par écrit (sur la facture) la nécessité de remplacer vos freins avant et arrière. Il s'agit donc au minimum d'un mal entendu.
Nous n'aurions jamais laissé sortir un véhicule présentant un risque immédiat pour votre sécurité sans faire la réparation nécessaire, il serait d'ailleurs dans notre intérêt de pousser à la consommation, mais nous évitons cette pratique pour des raisons d'éthique et de respect de nos clients.
Je reste bien entendu disponible pour échanger avec vous et dissiper cette incompréhension.
