NICOLAS/MAEVA S.
Après-vente
- Toyota C-HR
- Achat vérifié le 22/08/2023
Prestation annoncée pour une durée de 45 min, max. Au final, 1 h plus tard m'inquietant car j'ai un rendez vous, je jette un œil à l'atelier et me rend compte que le mécano qui travaille sur mon véhicule prend sa pause cigarette....
Au moment de régler la facture, cette dernière s'avère 55 euros plus cher que le devis verbal. Après avoir interrogé mon interlocuteur, il accepte de me faire "cadeau" de l'apprentissage des valves...merci à lui. Mais si je n'avais rien dit....
GCA TOYOTA Saint-Nazaire a répondu :
28/08/2023
Bonjour,
Nous sommes désolés de constater votre déception.
Toutefois veuillez noter que notre but et de vous satisfaire et de pouvoir vous répondre au mieux en toutes circonstances.
Nous espérons vous revoir prochainement chez GCA TOYOTA Saint-Nazaire.
Vous souhaitant bonne réception de ce message.
Cordialement.
