JEAN YVES M.
Après-vente
- Toyota Yaris
- Achat vérifié le 14/11/2019
Très déçu par Toyota....ma voiture est tombé en panne mercredi, je demande au dépanneur de la déposer a Redon. Je vais chez ce concessionnaire le soir, il me dit que visiblement c'est la batterie. Le lendemain n'ayant pas de nouvelles je les recontacte et il me dises qu'il on changer la batterie mais la voiture ne redémarre pas. Les jours passent ,ma voiture est toujours immobilisé, si je ne les appels pas je n'ai aucune nouvelle et en plus je dois me débrouiller pour avoir une voiture car ils en n'ont pas a me prêter...
GCA TOYOTA Redon a répondu :
05/12/2019
Bonjour, nous espérons avoir pu vous rendre la voiture dans un délai correct car il s'agissait d'une panne électrique consécutive à votre problème de batterie. N'hésitez pas à nous tenir informé sur le bon fonctionnement de votre véhicule suite à notre intervention. A bientôt chez Toyota GCA Redon !
Le client a finalement déclaré que le problème avec le professionnel avait été résolu.
