Nadine D.
Après-vente
- Toyota Corolla
- Achat vérifié le 01/08/2019
Bonjour Madame,Monsieur
Nous possédons 2 véhicules Toyota achetés neufs, l'un en 2003 (Yaris Verso) et l'autre en 2016 (Corolla Verso)
Tous nos entretiens des véhicules se font à la concession.
Durant nos vacances,un bruit bizarre apparaissait à un endroit précis.
Nous avons enregistré ce bruit.
A notre retour, mon mari s'est présenté avec le véhicule à la concession des Sorinières.
Personne n'a voulu le recevoir. Même pas voulu entendre l'enregistrement.
Apparemment, il manquait du personnel.
Il a dù revenir 2 jours après,mais personne n'a déjà entendu ce bruit.
On ne sait pas si cela est dangereux ou pas de rouler avec?????
On doit la déposer pour 2 jours la semaine prochaine, mais depuis quelques jours plus de bruit, donc ils ne verront rien.
Ce que nous reprochons, c'est le manque de prise en charge rapide et pas de conscience professionnelle.
Avant de partir, j'ai fait ma révision chez eux et le remplacement du calculateur d'airbag à été changé (procédure de rappel)
Ce bruit peut-il venir de ce changement??
Ils ne savent pas.
Cordialement
