ELISABETH S.
Après-vente
- Toyota Yaris
- Achat vérifié le 16/09/2026
Accueil client : respect de l'heure de rendez-vous, amabilité de l'interlocutrice et remplissage du formulaire
Entretien : entretien selon le devis, respect de l'horaire pour l'entretien et facturation selon devis avec explication de l'interlocuteur aimable
Durant l'attente, j'ai pris contact avec un des commercials aimable qui devaient réaliser un devis de véhicule toyota Yaris cross neuf 2026 et 2025 voir un véhicule collaborateur mais suis toujours en attente du devis.
J'ai relancé ce commercial qui m'a indiqué voir s'il aurait le temps de m'adresser une estimation. Toujours pas reçu bien que Cliente avec mon conjoint depuis 1982 et avons eu plusieurs véhicules TOYOTA.
Est du fait que je suis une femme ? Je constate qu'il n'y a pas de femme commerciale.
En tant que Cliente fidèle à votre marque, nous sommes déçues
E SEBILLE
GCA TOYOTA Les Sorinières a répondu :
27/09/2026
Bonjour,
Merci d’avoir partagé votre ressenti suite à votre visite.
Nous espérons pouvoir vous apporter une entière satisfaction lors de votre prochaine expérience avec notre équipe.
Cordialement,
GCA TOYOTA Rezé
