ANTHONY P.
Après-vente
- Toyota Prius
- Achat vérifié le 06/02/2023
Notre toyota prius plus (100000km et 8 ans, sans en aucun problèmes jusqu'à présent) a été amené à la concession toyota les sorinieres pour une révision (vidange, filtres, niveaux et check de la batterie).
Elle est tombé en panne 17 km après la sortie de la concession.
Elle a été rapportée en dépanneuse le lendemain matin, 7 février, par nos soins. Depuis, elle demeure en panne. Le 11 février, la batterie s'était mise en sécurité lorsque l'on a appelé la concession. Nous avons de nouveau appelé le 15 février, pas de nouvelles sur notre voiture et nous sommes très tristes de ne plus l'avoir.
Nous avons peur de la suite des événements alors que notre véhicule roulait très bien, était très fiable et parfaite pour notre famille.
Toute aide de toyota peut être nécessaire et sera bienvenue pour aider la concession et notre famille.
Merci.
