Grosse déception lors de la livraison :
Le commercial étant en arret maladie lors de la livraison de mon véhicule,celui çi avait transmis les documents nécessaires un vendredi et ce jour là, j'ai eu le sentiment que personne ne voulait prendre en charge ce dossier .
Comme un effet "passe à ton voisin "
J 'ai fait un virement en temps et en heure (2 jours avant ) et je suis repartie avec le document" PRET DE VEHICULE "
jusqu' au lundi soir !
Frais administratif s 'élève à 440 euros pour un résultat comme celui ci !!!!!
GCA TOYOTA Saint-Herblain a répondu :
08/12/2024
Bonjour,
Merci d’avoir pris le temps d'évaluer l'expérience que vous avez vécue dans notre établissement.
Nous serions ravis d'échanger avec vous afin de savoir quels sont les points qui, selon vous, pourraient être améliorés.
À très bientôt dans notre concession.
Cordialement, l'équipe GCA TOYOTA Saint-Herblain.
