J'ai échangé avec une personne de toyota pour l'intervention à effectuer sur le véhicule, j'ai bien précisé que je ne me déplacerais pas pendant le confinement et que l'intervention devra être déplacé au mois de janvier. par la suite je me suis fait rappeler plusieurs fois (sans réponse de ma par du a mon travail). j'ai pu prendre le temps d'appeler toyota pour être moyennement reçus. la personne au téléphone a fortement insité pour que je livre le véhicule avant fin de l'année pour le changement de l'autoradio. Aucune communication entre service ?
Après avoir récupérer le véhicule, j'ai du faire demi tour sur la route car la pièce plastique au dessus du compteur kilométrique à mal été remonter.
Globalement pas bien méchant mais il y a toujours un problèmes avec les services toyota ... et au frais du propriétaire pour les déplacements.
GCA TOYOTA Saint-Herblain a répondu :
24/12/2020
Bonjour,
Merci d'avoir pris le temps d'évaluer notre prestation.
Nous sommes désolés d’apprendre que le service réalisé au sein de notre concession ne vous ait pas apporté pleine satisfaction.
Nous espérons toutefois vous revoir dans notre concession afin de remédier à cela.
Bien cordialement, votre concession GCA TOYOTA Saint-Herblain.
