Danielle B.
Après-vente
- Toyota Auris
- Achat vérifié le 19/03/2021
Un peu déçue. Le technicien est arrivé une heure en avance(j’aurais pu être absente !). La pendule de la voiture ayant été déréglée, il n’a pas pris la peine de la remettre à l’heure... même si cela n’est bien sûr pas très grave, c’est malgré tout désagréable
GCA TOYOTA Saint-Herblain a répondu :
07/04/2021
Bonjour,
Merci d'avoir pris le temps d'évaluer notre prestation.
Nous sommes désolés d’apprendre que le service réalisé au sein de notre concession ne vous ait pas apporté pleine satisfaction.
Nous espérons toutefois vous revoir dans notre concession afin de remédier à cela.
Bien cordialement, votre concession GCA TOYOTA Saint-Herblain
Le client a finalement déclaré que le problème avec le professionnel avait été résolu.
