MICHEL A.
Après-vente
- Jeep Renegade
- Achat vérifié le 17/10/2023
J'ai amené mon véhicule pour deux sujets: 1- diagnostic moteur suite perte de puissance importante et 2- changement du kit de distribution.
Lorsque j'ai récupéré le véhicule, le technicien m'a indiqué que la perte de puissance était due à l'encrassement des bougies, lui-même causé par l'utilisation de SP95 !!!!! très étonnant !! sur le compte-rendu il était aussi indiqué "sonde lambda aval à remplacer"; je lui ai demandé pourquoi il ne m'avait pas appelé pour le remplacement, il m'a répondu "vous savez, nous sommes un petit garage-sic!; c'est quand même l'agent Fiat Jeep de Saint-Malo- et nous n'avons pas de pièces détachées..."; bref, qualité de service nulle!
De plus, en vérifiant la facture du changement du kit de distribution, je m'aperçois qu'il a compté 10 litres de liquide de refroidissement (!!!): "excusez-moi, c'est une erreur, c'est seulement 4 litres "
Donc totalement insatisfait de cette intervention, avec de plus un coût horaire de main d'œuvre qui a augmenté de 20% en moins d'un an !
je pense que je vais revendre ce véhicule et que je ne rachèterai pas de fiat ou jeep.
