Bonjour, nous avons toujours été satisfaits de Fiat Cesson et en sommes à notre 3ème Fiat 500 avec cette concession; cependant le 13 août j’avais pris rendez vous pour une ampoule de phare qui ne marchait plus et en avais profité pour faire vérifier la pression des pneus. Arrivée à 8h45 j’étais la première et pourtant j’ai attendu 1h15 . J’entends bien qu’il puisse y avoir affluence et surtout que du personnel soit en congé mais dans ce cas il ne serait pas inutile de prévenir que le mécanicien verra cela entre deux rendez-vous ce qui peut prendre du temps. Pour le reste l’amabilité est toujours très pro et la gratuité de l’entretien toujours respecté. Ainsi nous gardons notre confiance à cette concession. Cordialement
GCA FIAT Rennes a répondu :
23/08/2024
Bonjour,
Merci d’avoir pris le temps d'évaluer l'expérience que vous avez vécue dans notre établissement.
Nous serions ravis d'échanger avec vous afin de savoir quels sont les points qui, selon vous, pourraient être améliorés.
À très bientôt dans notre concession.
Cordialement, l'équipe GCA FIAT Rennes.
