Jean-Pierre L.
Après-vente
- Mitsubishi ASX
- Achat vérifié le 21/01/2026
Pas très content.
J'ai pris rendez-vous pour la visite d'entretien du véhicule le 21 janvier à 13h30. Quelques jours plus tard je reçois un message me confirmant le rendez-vous à 8h30. J'appelle GCA pour demander ce qu'il en est et la personne me répond que le logiciel, de temps en temps, génère des messages erronés et que j'ai bien rendez-vous à 13h30. Moyennant quoi, 48h avant le rendez-vous, je reçois un 2ème message me rappelant le RV à 8h30.
Une erreur est tout à fait compréhensible et acceptable mais pas sa répétition.
GCA MITSUBISHI Rennes a répondu :
29/01/2026
Bonjour,
Merci d’avoir pris le temps de partager vos impressions à la suite de votre venue dans notre concession.
Sachez que nous accordons une très grande importance aux avis de nos clients.
Ces retours nous permettent constamment de travailler à l’amélioration de nos prestations.
Toute l'équipe GCA MITSUBISHI Rennes vous souhaite une excellente journée.
