Bonsoir,
Cette dernière visite nous a laissé un goût amer pour la première fois .
En effet, après un entretien téléphonique difficile préalable en janvier , j’ai réussi à pouvoir décaler de quelques jours en début février
cette visite d’entretien dont je n’étais pas informé de sa nécessité .
Le technicien qui nous a reçu m’ a signalé la dégradation des essuie-glaces sur mon véhicule qui avaient été remplacés en janvier 2024 par vos soins après seulement 7000 kms effectués .
Nous en avons informé un responsible qui nous a répondu que c’était normal et qu’il n’y pouvait rien .
En souhaitant que cet incident soit vraiment exceptonnel .
Cordialement .
Mme et Mr Nouailhac
GCA LEXUS Rennes a répondu :
11/02/2025
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre note.
Chez GCA LEXUS Rennes nous avons à cœur la satisfaction de nos clients, n'hésitez pas à nous en dire plus sur votre notation afin que nous puissions améliorer nos services.
Excellente journée, votre concession GCA LEXUS Rennes.
