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Achat véhicule d'occasion
- Lexus LS
- Achat vérifié le 01/10/2019
Après acquisition d'une voiture Lexus 500LC, d'une valeur de 80000€ une carence de livraison de 10 jours, nous prenons possession de notre véhicule à l'agence de Cesson sevigné.
Suite à cette livraison, aucunes des démarches de travaux signés lors de la présentation du véhicule n'a été réalisé - marche pieds carbone - multiples rayures . Trois jours après être en possession du véhicule et suite à un contrôle de police, on s'aperçoit que nous avons deux pneus avant hors usages avec début d'arrachement des caoutchoucs à l'intérieur des pneus et train arrière également.
Après en avoir fait part un nouveau rendez-vous est convenue à l'agence Lexus de Cesson Sevigné.
Les quartes pneus ont été changé je récupère pour une deuxième fois notre véhicule, il s'avère que les retouches marche pieds et rayures ne sont toujours pas reprises et on découvre des rayures supplémentaires.
Un troisième rendez-vous est pris, suite au contrôle du véhicule les carbones marche pieds ont été rectifié, les rayures en partie rectifiées. On constate avec un employé Lexus dénommé Dominique, un impact de frottement sur la portière passager.
Cet personne après polissage a réussi à l'enlever, Il persiste un frottement ayant enlevé le vernis.
Il m'a été également demandé par le chef d'atelier, la remise à niveau de l'essence pour le véhicule de prêt. Je pense que trois aller retour pour toutes ces imperfections qui auraient dû être faites lors de la première livraison, imaginer le risque que vous avez fait courir à vos clients (je ne pense pas).
J'ai demandé au départ de cette troisième visite qu'on me recontacte mais
cela n'a pas été fait.
Comment peut-on livrer un véhicule d'une telle valeur avec des traces de moustiques, des rayures et des jantes dans un état déplorable.
Ceci n'est pas une préparation VO (trois fois 300 km font bien 900km que j'ai parcouru sur mon temps et mes deniers personnels, alors qu'à la base comme cela se fait dans d'autres Marques, Le véhicule devait être irréprochable).
J'attend toujours un appel de la concession Lexus Cesson Sevigné.
Cordialement
Monsieur et Madame BLUTEL
