R.
Après-vente
- Lexus RX
- Achat vérifié le 24/12/2021
Ok sur l’entretien, la voiture de prêt et le nettoyage extérieur.
Ce qui peut être amélioré :
- l’accueil : client régulier, ne pas redemander les informations basiques de qui je suis, le numéro de la voiture, etc…on attend chez Lexus un accueil de première qualité incluant une prise en compte humaine (on doit notamment savoir qui je suis, etc…d’autant que le rendez-vous formel a été fixé ce jour là.
GCA LEXUS Rennes a répondu :
03/01/2022
Bonjour,
Nous vous remercions d'avoir pris un peu de votre temps pour évaluer votre dernier passage en concession.
Ceci est toujours très valorisant pour nos équipes, nous le leur transmE.trons.
Bonne route.
L'équipe GCA LEXUS Rennes
