BRUNO P.
Achat véhicule d'occasion
- Toyota Yaris
- Achat vérifié le 26/09/2024
Bonjour ,
Le contact avec le premier commercial désastreux sauf le stagiaire qui m'a bien reçu après aucun suivi !!! C'est moi qui ai repris contact deux fois avec votre commercial qui ne m'a jamais rappelé.
La voiture m'intéressait je suis
donc retourné à la concession. là j' ai été bien accueilli par un second commercial, j'ai juste regretté qu'il ne soit pas là le jour de la livraison de la voiture, alors que c'est lui qui avait choisi le rendez-vous !!!
Ce jour là j'ai été reçu par un vendeur de chez hundai très aimable mais qui n'a pas pris le temps de me donner les informations sur le véhicule peut-être n'avais t'il pas le temps ?
C'est la première fois que j'achetais une toyota yaris hybride sur les conseils d'un ami et j'aurais aimé un peu plus d'explications sur les fonctions du véhicule.
Il m'a cependant dit que je pouvais passer à la concession si besoin.
Je me suis débrouillé tout seul !!
D'autre part il y a un carnet d'entretien pour la voiture rien n'a jamais été noté par le garage de st malo qui en avait l'entretien !!! le jour où j'ai récupéré la voiture pareil aucune trace m'indiquant ce qui avait été fait rien de noté dans le carnet d'entretien .
A quoi sert ce carnet ?
D'autre part j'ai pris livraison du véhicule le matin,fait 6 kms jusqu'à chez moi, l'après-midi midi voiture en panne le vendeur qui m'avait livré la voiture est venu me dépanner sur place et m'a dit que la batterie était faible.
Je pense qu'elle aurait peut-être dû être changée avant la livraison!! depuis le véhicule fonctionne quand même.
Je m'arrête là.
Cordialement
PS : point positif, je suis satisfait du véhicule
Info supplémentaire j'étais passé au mois d'août pour avoir des renseignements sur le RAV 4 car je venais de vendre mon van wolkswagen la jeune femme que j'ai vu ce jour là ne sait jamais déplacé de son bureau situé à côté du véhicule après avoir posé 2 a 3 questions je suis parti et j'ai acheté un ford KUGA ( neuf).
GCA TOYOTA Saint-Malo a répondu :
08/10/2024
Bonjour,
Merci pour votre avis.
Nous faisons chaque jour le maximum pour vous satisfaire en privilégiant un accueil et un service de qualité.
Toute l'équipe GCA TOYOTA Saint-Malo vous souhaite une excellente journée.
