Sebastien & David C.
Après-vente
- Toyota Corolla
- Achat vérifié le 26/08/2024
Contrairement à ma mauvaise expérience avec GCA occasion ou j'ai clairement l'impression de m'être fait arnaqué, je dois bien dire qu'au niveau garage pour le moment tout va bien. Bien recus, explications claires, rapidité d'exécution, très polis du tout bon. Je suis ravis. A voir dans le temps.
Après une très mauvaise expérience chez GCA Hyundai j'ai quand même décidé de rester chez vous et de prendre une Toyota. Le vendeur était prévenu qu'il marchait sur des oeufs car je n'avais plus trop confiance. Quand il à repris ma I20 avec moins de 20000 kilometres en m'indiquant ne pas pouvoir me la reprendre plus 16000€ car il ne pouvait pas espérer la revendre plus de 18000€ quel ne fut pas ma surprise de la voir partir à 19990€ soit 20000€. Je me suis séparer de la hyundai car cette dernière avait des problèmes multiples de batterie et était encore sous garantie avec en plus une extension contrat d'entretien ( non reportable sur la toyota bien évidement ... ) . Voulant un véhicule sans problèmes et être serein j'ai décidé de changer avant la date prévu mon véhicule. Mr Tahar le savait. Tout cela pour dire que je ferai mon entretien chez vous comme préconisé mais pour ce qui est d'un futur véhicule c'est peu probable. J'en profiterai pour en parler avec des amis clients aussi chez vous ( Mr et Mme Frangeule, Dalibar et Guineheux).
Mon but n'est vraiment pas de pester et ou quémander quoi que ce soit, mais de vous à moi, quand un client est très déçus d'un véhicule le but en le gardant n'est clairement pas de ce faire un max de blé sur son dos !!! C'est une question de respect !!! La seule chose qui est vraiment regrettable c'est que pour rouler en Toyota sur Laval il faille en passer par GCA...
GCA TOYOTA Laval a répondu :
29/09/2024
Bonjour,
Merci pour cette évaluation ! Toute l'équipe sera ravie de vous accueillir de nouveau parmi nous !
D'ici-là, prenez soin de vous.
L'équipe GCA TOYOTA Laval.
