GUILLAUME ELODIE V.
Après-vente
- Toyota Yaris
- Achat vérifié le 18/09/2026
Vue la qualité de la prestation de nettoyage (qui est inclue dans le forfait révision) à savoir nettoyage intérieur inexistant et extérieur plus sale que quand nous vous avons confiée la voiture (pleine de traces sur les vitres), pour le prochain entretien, merci de déduire le prix du nettoyage du forfait révision.
Également, pour la prise de rendez-vous par téléphone, vous êtes très difficile à joindre…
De même, avant le rendez-vous, je n’ai pas réussi à vous joindre à nouveau par téléphone pour avoir un devis pour remplacer 2 pneus.
Le jour de l’entretien, j’ai demandé ce devis en vous déposant la voiture et il n’était pas fait lors de la restitution…
GCA TOYOTA Laval a répondu :
27/09/2026
Bonjour,
Merci de la part de toute l’équipe de la concession d'avoir évalué votre passage dans notre établissement.
Nous nous tenons à votre disposition si vous souhaitez nous apporter plus de précision quant à votre expérience par rapport à notre prestation.
À très bientôt dans notre concession.
Cordialement, l'équipe GCA TOYOTA Laval.
