GUY F.
Après-vente
- Achat vérifié le 19/03/2024
J' ai connu un service Toyota meilleur et j'ose espérer que cette parenthèse n' est que passagère.
Client depuis déjà plusieurs années dans cette concession (je suis rendu à mon cinquième véhicule Toyota) j' attends des services Toyota des réponses précises, je conçois qu'il peut y avoir des aléas mais pour changer un pneu on doit savoir répondre rapidement si il est en stock ou pas, d' autre part j'avais des pneus Continental montés d' origine sur mon véhicule (celui-ci a seulement 9000kms) on me téléphone pour me dire que l'on doit changer les 2 pneus pour raison de sécurité ce que je conçois mais on oublie de me dire que les pneus qu'on allait monter étaient d'une autre marque, je ne trouve pas cela très élégant, pourquoi le cacher? Ce qui fait que mon appréciation n' est pas top...
Heureusement je suis content de mon véhicule et c'est le principal
GCA TOYOTA Angers a répondu :
25/03/2024
Bonjour,
Merci d'avoir pris le temps d'évaluer notre prestation.
Toute l'équipe se tient à votre disposition si vous souhaitez nous apporter plus de précision quant à votre expérience dans notre concession.
À très bientôt dans nos locaux.
Cordialement, l'équipe GCA TOYOTA Angers.
