Nous avons été très déçus de l'attitude du commercial qui s'était occupé de nous lors de l'achat de la prius et du Rav 4, ainsi que de la direction. Ils nous ont totalement ignorés. Seuls Nadia et le chef d'atelier ont été sympathiques lors de notre passage à la concession lors de notre passage vendredi 8 janvier pour le dernier entretien du Rav 4. Attitude non commerciale parce que pas rachat de nouveau véhicule. Nous sommes très déçus!
GCA TOYOTA Cholet a répondu :
15/01/2021
Monsieur et Madame Piveteau,
Nous sommes sincèrement désolés de votre ressenti.
Même si cela n'excuse pas tout Mr Sellam livrait ce jour là 3 véhicules et il avait donc beaucoup de préparation en amont et moi de mon côté j'étais en visioconférence donc je n'est pas pu aller vous saluer.
Nous ferons tout, lors de votre prochain passage pour que cela ne se reproduise plus.
Nous vous souhaitons une bonne journée.
Cordialement.
Frédéric BERAUD
