FRANCOIS P.
Après-vente
- Toyota Avensis
- Achat vérifié le 06/08/2025
Suite à des voyants allumés et un passage à la valise, il m'a été dit que mon FAP était bouché, toute régénération impossible et donc à remplacer.
J'ai pas la suite reçu un devis de près de 4000€ pour remplacement du FAP ainsi que tous les capteurs associés.
Souhaitant un autre avis, je suis allé dans un "petit" garage (non Toyota).
Suite à un essai rapide de mon véhicule, il m'a alors été dit que mon véhicule n'avait aucun problème, il était juste "encrassé".
Le système a été nettoyé et le problème a disparu immédiatement.
J'ai attendu quelques temps avant de donner mon avis, au cas où ce problème se reproduirait.
J'ai parcouru 8000 km sans aucun problème depuis ce fameux devis à 4000€.
Mon véhicule roule parfaitement.
Très déçu du diagnostique de Toyota Cholet.
Je m'y rendais depuis des années tous les 8/9 moins pour les entretiens tous les 15000 km.
Je n'y retournerai plus, je n'ai plus confiance.
GCA TOYOTA Cholet a répondu :
24/10/2025
Bonjour,
Nous sommes navrés de ne pas vous avoir apporté une entière satisfaction lors de votre dernier passage.
Toute notre équipe se tient à votre disposition pour apporter une réponse à votre insatisfaction.
Nous serions ravis de vous revoir en concession afin de remédier à cela.
Toute l'équipe GCA TOYOTA Cholet.
