Nicolas L.
Après-vente
- Achat vérifié le 11/04/2024
Bonjour,
Je me suis rendu dans mon garage speedy, comme habituellement depuis 10 ans, afin de remplacer mes 2 pneumatiques arrières. Malheureusement mon véhicule m'a été rendu avec un capot fortement cabossé à deux endroit, sans autres marques sur l'avant du pare-chocs.
Les employés maintiennent que cela était déjà présent lors de la dépose de mon véhicule. Hors je dispose d'enregistrements photo/video fourni par mon magasin U de proximité 5 minutes à peine avant la dépose du véhicule chez Speedy, qui démontre que le véhicule était intact avant la dépose de celui-ci.
En l'état, refus de déclaration du sinistre par mon garage Speedy... !
Néanmoins, les qualités de prestations réalisées sur mon véhicule sont aux attendues.
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Accueil
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7 / 10
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Prise en charge
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7 / 10
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Propreté des lieux
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6 / 10
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Qualité des contrôles et explications
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7 / 10
