Accueil pas très chaleureux
22€ ht pour passer un coup de souffleur dans les bouches d’aération qui prend 2mn ( j’ai du le faire faire déjà 3 fois en 1 an et demi donc j’ai pu constater le temps que cela prend)
33€ ht pour regarder si les freins sont à changer (c’est gratuit chez midas ou speedy)
devis de près de 400€ pour changer les freins et disques avant ! (200€ chez midas)
Au passage il faut changer le filtre pollen et 70€ de plus!
On sent trop que le but est de prendre un max d’argent au client
A la restitution de la voiture on m’indique que la voiture a été lavée et aspirée : sympa, ça c’est du service client mais en fait ce qui est certain c’est qu’elle n’a jamais été lavée puisque les traces de boues sur la carrosserie étaient toujours présentes. Ensuite j’ai peut-être mal entendu et qu’il ne s’agissait que d’un coup d’aspirateur.
Groupe Como a répondu :
29/08/2022
Bonjour Mr K, merci d'avoir pris le temps de rédiger un avis aussi détaillé. Pour rappel, nos tarifs sont affichés de manière très visible dans nos établissements et le coût des travaux sur votre véhicule correspond au temps barème constructeur et au coût des pièces détachées d'origine de la marque. Cependant, vous avez oublié de parler de l'anomalie de boîte de vitesse que nous avons corrigée gratuitement de manière commerciale et chaleureuse. En ce qui concerne le lavage de votre véhicule, nous sommes désolés du désagrément et nous serons ravis de vous accueillir dès que les restrictions d'eau qui nous sont imposées par l'état seront supprimées.
J.smaggia
