Patrice A.
Après-vente
- Smart Fortwo
- Achat vérifié le 09/06/2018
Quelques remarques : on ne me rappelle pas pour me tenir au courant de l'évolution des réparations, il faut rappeler soi meme.
On m'avait assuré essayer de baisser la facture très importante (840€), il n'en a rien été.
Et ne pouvant pas récupérer la voiture le vendredi, on m'a dit que je pouvais passer le samedi, et que la personne au service commercial serait au courant , alors qu'elle ne l'était pas, et il m'a fallu insister pour trouver le dossier et la récupérer.
Sinon coté positif, personnel très agréable.
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Accueil
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7 / 10
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Prise en charge
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8 / 10
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Explications
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4 / 10
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Devis
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4 / 10
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Restitution
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4 / 10
Como Boulogne a répondu :
12/06/2018
Bonjour Monsieur,
Merci d'avoir pris le temps de noter notre prestation.
Nous espérons vous revoir dans notre concession pour vous donner entière satisfaction.
