Claire S.
Après-vente
- Smart Fortwo
- Achat vérifié le 11/05/2021
Très bon accueil, ce qui est la moindre des choses.. Mais je regrette vraiment le crédit de 4 ans dont (Aurélie Antas) m’avait fait miroiter les avantages, et qui m’a coûté 2500 euros de plus que le prix de la voiture QUE JE VOULAIS PAYER COMTANT à l’achat et dont je n’ai vu aucun avantage. En plus, mon contrat Gold n’avait pas été notifié sur ma fiche client et j’au dû insister pour que la secrétaire actuelle en retrouve la trace.. Ce contrat est à la limite de l’arnaqueJ puisqu’il ne couvrait pas les réparations qui pourtant n’ étaient pas les s pièces d’usure inhérentes à la conduite. J’en arrive à me demander si la personne qui m’a convaincue de prendre ce crédit INADAPTÉ à ma situation, ne touchait pas une commission . Vous avez perdu une cliente et vous gagnerez à la place une très mauvaise publicité.
Como Boulogne a répondu :
20/05/2021
Bonjour,
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