Je trouve assez surprenant de facturer un devis 60€ qui ne sera pas ôter du montant global des réparations.
Très décevant.
Ma prochaine voiture ne sera probablement pas une smart!!!
Groupe Como a répondu :
30/04/2021
Bonjour Monsieur,
Nous tenons à vous remercier de votre remarque qui nous permet d’améliorer la qualité de service.
Nous sommes sincèrement désolés de ne pas avoir été en mesure de répondre favorablement à votre demande, en effet, le temps passé par notre technicien pour établir un diagnostic sur votre véhicule fait parti de la facturation.
Toute l'équipe de smart Bercy se tient à votre disposition en cas de besoin.
Nous vous remercions de votre confiance.
Alexis A.
