le prix des révisions devient exorbitant malgré un accueil toujours agréable de la part de l atelier, je pense que je vais chercher des garages agrées pour mes futurs revisions...
Accueil receptionniste totalement banal et vendeur plus attentif a son look et au nombre de cigarettes qu il va fumer qu au clients présent dans le show room ( comportament a la limite du dédagneux...) L accueil dans les concessions smart a toujours ete un peu de la sorte ( on semble parfois deranger...) mais je pense que le niveau a encore baisser a l inverse des prix. J attends un autr accueil d une concession qui se dit " premium" et qui facture près de 600 euros pour une revision " de base".
Groupe Como a répondu :
05/10/2022
Bonjour Monsieur,
Nous tenons à vous remercier de votre remarque qui nous permet d’améliorer la qualité de service.
Nous sommes sincèrement désolés de ne pas avoir été en mesure de répondre favorablement à votre demande.
Toute l'équipe de smart Bercy se tient à votre disposition en cas de besoin.
Nous vous remercions de votre confiance.
Alexis A.
