Mercedes-Benz - Como Longchamp

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75016 paris

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Après-vente

5	85 %	943 avis
4		44 avis
3		42 avis
2		40 avis
1		41 avis

10 / 10

Dinesh U. Après-vente - Achat vérifié le 27/03/2025

L'accueil de Mlle Farah El Mouttaqi à la réception est excellent.
Ainsi que celui du chef d'atelier Mr Désiré.

Par contre la disponibilité des pièces n'est pas acceptable.

Groupe COMO a répondu : 28/03/2025

Bonjour Monsieur,

Merci beaucoup pour votre retour et votre note de 10/10. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié l'accueil. Nous tenons à nous excuser pour les désagréments liés à la disponibilité des pièces. Soyez assuré que nous prenons votre commentaire très au sérieux et que nous travaillerons à améliorer cet aspect de notre service. Votre satisfaction est notre priorité.

Cordialement,

10 / 10

Gnanakandhi T. Après-vente - Achat vérifié le 24/03/2025

Merci beaucoup, pour votre accueil et votre professionnalisme , et surtout un grand remerciement a monsieur Steve qui m’a conseillé avec gentillesse . M’a convaincu de venir chez vous.

Groupe COMO a répondu : 28/03/2025

Bonjour ,

Nous sommes sincèrement heureux d’apprendre que notre intervention et nos efforts pour vous satisfaire ont été appréciés.
Toute l'équipe de Mercedes COMO Longchamp vous remercie pour ce retour.

10 / 10

Dimitry B. Après-vente - Achat vérifié le 27/03/2025

Le client n'a laissé aucun commentaire

Groupe COMO a répondu : 28/03/2025

Bonjour Dimitry B.,
Nous sommes ravis de vous avoir apporté entière satisfaction.
Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience positive.
Toute l'équipe de Mercedes COMO Longchamp vous souhaite une bonne journée.

10 / 10

José S. Après-vente - Achat vérifié le 25/03/2025

Le client n'a laissé aucun commentaire

Groupe COMO a répondu : 27/03/2025

Bonjour José S.,
Nous sommes ravis de vous avoir apporté entière satisfaction.
Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience positive.
Toute l'équipe de Mercedes COMO Longchamp vous souhaite une bonne journée.

10 / 10

Lydie K. Après-vente - Achat vérifié le 26/03/2025

J'ai été enchantée par l'accueil et l'équipe de Mr Dan LAROCHE.

Groupe COMO a répondu : 28/03/2025

Bonjour Madame,

Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis élogieux et pour la note parfaite de 10/10. C'est un plaisir de savoir que vous avez été enchantée par l'accueil et le service de notre équipe, en particulier de M. Dan Laroche. Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes ravis d'avoir pu répondre à vos attentes. N'hésitez pas à revenir nous voir pour toute question ou besoin futur.

Cordialement,

10 / 10

Mohamed B. Après-vente - Achat vérifié le 26/03/2025

Le client n'a laissé aucun commentaire

Groupe COMO a répondu : 27/03/2025

Bonjour Mohamed B.,
Nous sommes ravis de vous avoir apporté entière satisfaction.
Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience positive.
Toute l'équipe de Mercedes COMO Longchamp vous souhaite une bonne journée.

4 / 10

Jacques P. Après-vente - Achat vérifié le 26/03/2025

J’ai eu plusieurs interlocuteurs à commencer par un stagiaire pourquoi pas
S’il était encadré ce qui n’était pas le cas
J’ai déposé ma voiture le 12/2
Je la récupère aujourd’hui 27/3
À un moment on m’a expliqué qu’elle était prête juste un essai!..,
Puis qu’elle n’était plus prête
Qu’il fallait une pièce
Et que le nouveau délai était mi août !!!
Finalement il y a qq jours on m’explique qu’on a trouvé des pièces et qu’elle quasi prête
Ma dernière interlocutrice a tenu correctement son rôle et j’avais toutes ses coordonnées pour la joindre
Avant rien

Groupe COMO a répondu : 28/03/2025

Bonjour Monsieur,

Nous sommes désolés de ne pas avoir pu répondre à votre demande.
Nous espérons vous revoir dans notre concession pour vous donner entière satisfaction.

Le client a finalement déclaré que le problème avec le professionnel avait été résolu.

10 / 10

Claude L. Après-vente - Achat vérifié le 26/03/2025

Le client n'a laissé aucun commentaire

Groupe COMO a répondu : 27/03/2025

Bonjour Claude L.,
Nous sommes ravis de vous avoir apporté entière satisfaction.
Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience positive.
Toute l'équipe de Mercedes COMO Longchamp vous souhaite une bonne journée.

10 / 10

Jacques-Antoine G. Après-vente - Achat vérifié le 26/03/2025

Je remercie Sarah pour son accueil et son aide pour les problèmes rencontrés dans la concession Longchamps

Groupe COMO a répondu : 27/03/2025

Bonjour Monsieur,

Nous vous remercions sincèrement pour votre évaluation parfaite et pour vos aimables mots à l'égard de Farah. Nous sommes ravis d'apprendre que son accueil et son aide ont contribué à résoudre vos problèmes au sein de notre concession Longchamps. Votre satisfaction est notre priorité, et vos retours nous motivent à continuer à offrir le meilleur service possible. N’hésitez pas à revenir vers nous pour toute question ou besoin futur.

Cordialement,
L'équipe de la concession Longchamp

10 / 10

Herve C. Après-vente - Achat vérifié le 26/03/2025

J'ai été très bien conseillé et je pense eu avoir la meilleure offre qui correspondait à mon besoin mais c'est la qualité du commercial qui a fait également la différence

Groupe COMO a répondu : 27/03/2025

Bonjour Monsieur,

Nous vous remercions sincèrement pour votre avis élogieux et votre note parfaite de 10/10. Nous sommes ravis d'apprendre que notre équipe a su vous conseiller efficacement et vous proposer l'offre adaptée à vos besoins. Votre satisfaction est notre priorité, et c'est un plaisir de savoir que vous avez eu une expérience positive avec nous. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez d'autres questions ou besoins à l'avenir.

Cordialement,