J’ai déposé mon véhicule pour le contrôle annuel ainsi que le contrôle technique mes essuie-glaces n’ont pas été changés alors qu’ils auraient dû l’être, on ne m’a fait aucun retour sur l’état de mon véhicule. encore moins sur la batterie.
je trouve que la qualité des services se dégrade au fil du temps.
Par contre, très avenant pour vendre un véhicule.
Groupe COMO a répondu :
05/02/2026
Madame Lareze,
Nous vous remercions d’avoir partagé vos préoccupations concernant le service reçu lors de votre dernier passage dans notre établissement. Il est regrettable que le changement de vos essuie-glaces n'ait pas été effectué et que vous n’ayez pas reçu de retour sur l’état de votre véhicule, y compris la batterie. Nous prenons vos commentaires très au sérieux, car ils nous permettent d'améliorer nos services. Votre expérience positive lors de l’achat d’un véhicule est appréciée, et nous aimerions regagner votre confiance en veillant à ce que votre prochaine visite soit à la hauteur de vos attentes. N’hésitez pas à nous contacter pour discuter de cette situation.
