Michelle P.
Après-vente
- Citroën C4
- Achat vérifié le 09/02/2024
Après information autour de moi, unanimement on m'a dit que 320 euros pour changer une batterie était excessif.
La batterie enlevée était une GRANDE MARQUE et d'origine sur ma C4 PICASSO CITROEN et remplacée par une marque moins connue, donc d'un prix inférieur.
De plus je voulais récupérer ma batterie mais il fallait que je le dise de suite, ce que j'ai fait cependant en arrivant.
Le jeune intervenant voulait me mettre la batterie d'origine dans mon coffre, mais je lui ai signalé, car je suis honnête, que le responsable m'avait dit qu'il fallait payer 10 euros pour cela, et qu'il était trop tard car il fallait le noter sur la facture... mais vous signez pour l'intervention et la facture avec un stylet sur un écran avant que nous en connaissions et le prix et les détails...
Le personnel est aimable mais déçue pour les raisons détaillées ci-dessus.
Nous étions venus avec mon mari chez SPEEDY car nous en avions une bonne opinion par le passé.
Nous sommes devenus rétiçants....vis à vis de SPEEDY
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