9.3

Renault Poissy Automobiles Robespierre

88 Boulevard Robespierre
78300 POISSY

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5	60 %	177 avis
4	33 %	100 avis
3		14 avis
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1		6 avis

Renault Poissy Automobiles Robespierre

Horaires

Lundi: 9h 12h 14h 19h
Mardi: 9h 12h 14h 19h
Mercredi: 9h 12h 14h 19h
Jeudi: 9h 12h 14h 19h
Vendredi: 9h 12h 14h 19h
Samedi: 8h30 12h30 14h30 19h
Dimanche: Fermé

9 / 10

Guy E. Après-vente - Opel Adam - Achat vérifié le 06/10/2025

Le client n'a laissé aucun commentaire

Samuel L. du point de vente Renault Poissy Automobiles Robespierre a répondu : 27/10/2025

Guy,

Nous sommes ravis de recevoir votre note de 9/10 et vous en remercions chaleureusement. Cela démontre que nous avons su répondre à vos attentes, ce qui est notre priorité. Si vous avez des commentaires ou des idées pour améliorer encore votre expérience, nous serions ravis de les connaître. Votre opinion est précieuse pour nous aider à continuer d'élever notre niveau de service. Au plaisir de vous accueillir de nouveau dans notre concession !

Renault Poissy Automobiles Robespierre

10 / 10

Emmanuel M. Après-vente - Renault Arkana - Achat vérifié le 09/10/2025

bon accueil, bon travail

Samuel L. du point de vente Renault Poissy Automobiles Robespierre a répondu : 27/10/2025

Emmanuel,

Votre note de 10/10 et vos commentaires sur notre accueil et notre travail nous touchent profondément. C'est un réel plaisir de savoir que vous avez apprécié votre expérience chez nous. Chaque avis comme le vôtre nous encourage à continuer d'améliorer nos services et à veiller à ce que chaque client se sente valorisé. Nous serons ravis de vous accueillir à nouveau pour répondre à tous vos besoins automobiles. Merci infiniment pour votre confiance !

Renault Poissy Automobiles Robespierre

9 / 10

JANINE B. Après-vente - Renault Clio - Achat vérifié le 08/10/2025

Le client n'a laissé aucun commentaire

Samuel L. du point de vente Renault Poissy Automobiles Robespierre a répondu : 27/10/2025

Janine,

Nous vous remercions sincèrement pour votre note de 9/10. C’est encourageant de savoir que nos efforts ont porté leurs fruits et que vous avez apprécié votre expérience. Votre satisfaction est notre priorité, et nous sommes toujours à l'écoute pour toute suggestion visant à améliorer nos services. N'hésitez pas à partager vos idées avec nous, elles nous sont précieuses. Nous espérons avoir le plaisir de vous revoir bientôt dans notre concession !

Renault Poissy Automobiles Robespierre

10 / 10

Josette N. Après-vente - Renault Captur - Achat vérifié le 06/10/2025

Très bon accueil du personnel, la révision s'est bien passée et dans un délai satisfaisant comme à chaque fois.

Samuel L. du point de vente Renault Poissy Automobiles Robespierre a répondu : 27/10/2025

Josette,

C'est avec beaucoup de joie que nous avons lu votre évaluation parfaite de 10/10. Votre satisfaction quant à notre accueil et la qualité de nos révisions est très appréciée et témoigne de l'effort constant de notre équipe. Nous sommes ravis d'apprendre que tout s'est déroulé dans un délai satisfaisant, comme vous l'attendiez. Votre retour positif nous motive à continuer à fournir un service exemplaire. Merci de faire partie de notre communauté, et nous serons ravis de vous accueillir à nouveau pour vos futurs besoins automobiles.

Renault Poissy Automobiles Robespierre

9 / 10

Michel A. Après-vente - Renault Clio - Achat vérifié le 07/10/2025

Le client n'a laissé aucun commentaire

Samuel L. du point de vente Renault Poissy Automobiles Robespierre a répondu : 27/10/2025

Michel,

Votre évaluation de 9/10 nous touche et nous vous en remercions chaleureusement. Cela démontre que notre équipe a réussi à vous offrir une expérience agréable, ce qui est notre objectif principal. Si vous avez des commentaires ou des suggestions pour améliorer encore nos services, nous serions ravis de les connaître. Votre satisfaction est primordiale, et nous espérons vous revoir prochainement dans notre concession pour continuer à vous servir.

Renault Poissy Automobiles Robespierre

10 / 10

CHARLES P. Après-vente - Renault Megane - Achat vérifié le 06/10/2025

Merci de m’avoir pris sans rendez-vous pour changer ma batterie défectueuse. C’est très appréciable.

Samuel L. du point de vente Renault Poissy Automobiles Robespierre a répondu : 27/10/2025

Charles,

Votre retour exceptionnel de 10/10 nous ravit et nous vous en remercions sincèrement. Nous sommes heureux d'avoir pu répondre à votre besoin de manière rapide et efficace, sans rendez-vous. Cela reflète notre engagement à offrir un service personnalisé et réactif à chacun de nos clients. Votre satisfaction est au cœur de notre mission, et nous avons hâte de vous accueillir de nouveau pour tous vos futurs besoins automobiles. Merci pour votre confiance et votre soutien !

Renault Poissy Automobiles Robespierre

10 / 10

NICOLAS P. Après-vente - Dacia Duster - Achat vérifié le 01/10/2025

Toujours très pro et dispo.
Très satisfaisant et réactif.
Merci encore à toute l'équipe.

Samuel L. du point de vente Renault Poissy Automobiles Robespierre a répondu : 27/10/2025

Nicolas,

Votre évaluation de 10/10 nous comble de joie et témoigne de votre satisfaction à l'égard de notre équipe. Nous sommes ravis d'apprendre que notre professionnalisme et notre disponibilité ont su répondre à vos attentes. Votre retour positif est une véritable récompense pour notre engagement à offrir un service de qualité supérieure. Nous serons enchantés de vous accueillir à nouveau dans notre concession pour tous vos besoins futurs. Merci de faire confiance à notre équipe !

Renault Poissy Automobiles Robespierre

9 / 10

Patrick C. Après-vente - Renault Scenic - Achat vérifié le 30/09/2025

Le chef d'atelier a bien pris en compte mes demandes. La prise en charge de mon véhicule est dans l'ensemble satisfaisante malgré les difficultés rencontrées. L'indisponibilité de la voiture à été un peu longue mais justifiée le manque d'approvisionnement des pièces détachées. La facture relativement élevée à bien été expliquée par le chef d'atelier

Samuel L. du point de vente Renault Poissy Automobiles Robespierre a répondu : 27/10/2025

Patrick,

Nous vous remercions pour votre note de 9/10, qui reflète votre satisfaction vis-à-vis de notre service. Nous sommes heureux que le chef d'atelier ait pu répondre à vos demandes et expliquer les raisons de la durée d'attente ainsi que des coûts. Votre retour est précieux et nous pousse à améliorer continuellement nos services. Si vous avez d'autres suggestions ou remarques, n'hésitez pas à les partager avec nous. Nous espérons vous revoir bientôt dans notre concession pour continuer à vous servir au mieux.

Renault Poissy Automobiles Robespierre

6 / 10

MARTINE D. Après-vente - Renault Clio - Achat vérifié le 29/09/2025

Les problèmes évoqués lors du dépôt de la voiture ne fonctionnent toujours pas après le passage au garage.
Ce qui m'oblige à prévoir de remettre la voiture chez Renault une nouvelle fois.

Accueil: 7 / 10
Prise en charge: 7 / 10

Samuel L. du point de vente Renault Poissy Automobiles Robespierre a répondu : 27/10/2025

Martine,

Nous vous remercions d'avoir partagé vos préoccupations concernant les problèmes persistants de votre véhicule après votre passage au garage. Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que ces soucis n'ont pas été résolus et comprenons parfaitement l'inconvénient que cela vous cause. Votre retour est précieux, car il nous permet d'identifier des domaines nécessitant notre attention. Nous vous encourageons à nous contacter directement pour que nous puissions examiner cette situation ensemble et veiller à ce que votre expérience s'améliore.

Renault Poissy Automobiles Robespierre

7 / 10

Ali N. Après-vente - Renault Twingo - Achat vérifié le 22/09/2025

Le client n'a laissé aucun commentaire

Samuel L. du point de vente Renault Poissy Automobiles Robespierre a répondu : 27/10/2025

Bonjour Ali,

Merci d'avoir pris le temps de nous donner une note de 7/10. Nous sommes contents que certains éléments de votre expérience aient été à la hauteur, mais nous regrettons que d'autres aspects n'aient pas répondu à vos attentes. Votre retour est essentiel pour nous aider à améliorer notre service. Nous aimerions beaucoup discuter avec vous pour mieux comprendre vos préoccupations et garantir que votre prochaine visite soit entièrement satisfaisante. Au plaisir de vous accueillir de nouveau.

Renault Poissy Automobiles Robespierre

Le client a finalement déclaré que le problème avec le professionnel avait été résolu.

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