Tetyana S.
Achat véhicule d'occasion
- Hyundai i20
- Achat vérifié le 22/06/2026
Je vous conseille toutefois de rester factuel. Écrire publiquement qu'une plainte est « en cours de préparation » est préférable à annoncer des procédures comme acquises.
Voici une version retravaillée :
Je mets la note de 2/10 en raison d'une expérience très décevante.
Notre contrat de location longue durée (LLD) s'est terminé en février, mais malgré de nombreuses démarches, il a été impossible d'obtenir sa clôture dans des délais raisonnables. Pendant plusieurs mois, nous avons reçu soit aucune réponse, soit des promesses de traitement sans suite, tandis que les prélèvements continuaient.
La communication est très insuffisante et le suivi des dossiers est particulièrement décevant.
C'est d'autant plus regrettable que nous possédons tous les deux des véhicules Hyundai et envisagions de rester fidèles à la marque. Cette expérience nous a fait changer d'avis. Nous n'achèterons pas notre prochain véhicule dans cette concession.
Face à cette situation, une plainte auprès du tribunal judiciaire, un signalement à la Direction départementale de la protection des populations (DDPP), ainsi que des réclamations auprès de Hyundai France et du siège mondial de Hyundai en Corée du Sud sont actuellement en cours de préparation.
Je déconseille donc fortement la concession Hyundai de Chambourcy.
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Accueil
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Explications
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Essai
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Livraison
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