ENVERGURE BMW Challans

10 Square Vasco de Gama
85300 CHALLANS

Achat véhicule neuf

Achat véhicule d'occasion

Après-vente

5	90 %	329 avis
4		0 avis
3		20 avis
2		0 avis
1		15 avis

Horaires

Lundi: 9h 13h 13h 18h
Mardi: 9h 13h 13h 18h
Mercredi: 9h 13h 13h 18h
Jeudi: 9h 13h 13h 18h
Vendredi: 9h 13h 13h 18h
Samedi: 9h 13h 13h 18h
Dimanche: Fermé

10 / 10

NORBERT P. Après-vente - BMW X2 - Achat vérifié le 04/09/2024

Satisfait de l’accueil et de l’intervention.
Par contre un coût de vidange à 650 €, c’est très exagéré.

Isabelle R. du point de vente ENVERGURE BMW Challans a répondu : 11/09/2024

Cher Mr P.,
Nous vous remercions pour votre retour positif sur notre accueil et service lors de l'intervention sur votre véhicule. Nous prenons en compte vos préoccupations concernant le coût de la vidange et nous allons revoir notre approche pour garantir une meilleure transparence sur les détails de l'intervention.
Votre retour est précieux pour nous et nous espérons avoir l'opportunité de continuer à vous servir à l'avenir.
Merci encore pour votre confiance.
L'équipe ENVERGURE BMW Challans

7 / 10

VINCENT F. Après-vente - Achat vérifié le 03/09/2024

La date de rendez-vous obtenu un mois après mon appel téléphonique mais pour l’entretien y’a pas urgence.
Je suis désolé de vous dire que pour un entretien courant, vidange avec filtres, la facture est beaucoup trop élevé. Il m’a été facturé 520€ pour une 1h de travail plus les pièces.
Un semblant du service BMW qui consiste à nettoyer la voiture mais la voiture étant très propre; c’est inutile pour moi surtout pour récupérer une carrosserie avec des traces. J’espère ne pas avoir de panne au risque d’y perdre un bras. J’étais client Audi et Mercedes avant d’avoir ce X2 et je songe sérieusement à revendre ma voiture pour revenir aux marques précédemment citées.

Isabelle R. du point de vente ENVERGURE BMW Challans a répondu : 13/09/2024

Cher Mr F.,
Nous vous remercions pour vos commentaires et nous sommes désolés d'apprendre votre insatisfaction.
Votre rétroaction est précieuse pour nous et nous prendrons en compte vos préoccupations pour améliorer nos services à l'avenir.
Nous aimerions discuter de votre expérience plus en détail afin de trouver une solution satisfaisante pour vous.
Veuillez nous contacter directement pour toute question ou préoccupation supplémentaire.
L'équipe ENVERGURE BMW Challans

10 / 10

RODOLPHE S. Après-vente - BMW X5 - Achat vérifié le 27/08/2024

Super service, très bon accueil, merci à l’équipe de Challans 👍

Isabelle R. du point de vente ENVERGURE BMW Challans a répondu : 03/09/2024

Cher Mr S.,
Merci beaucoup pour votre aimable commentaire et votre note parfaite ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre service et l'accueil de notre équipe à Challans. Votre satisfaction est notre priorité, et nous serions ravis de vous accueillir à nouveau dans notre concession.
Merci encore pour votre confiance!
L'équipe ENVERGURE BMW Challans

10 / 10

FRANCIS B. Après-vente - Achat vérifié le 27/08/2024

Le client n'a laissé aucun commentaire

Isabelle R. du point de vente ENVERGURE BMW Challans a répondu : 03/09/2024

Cher Mr B.,
Nous vous remercions sincèrement pour votre excellente évaluation de notre concession.
Nous sommes ravis d'avoir pu répondre à vos attentes et nous espérons avoir le plaisir de vous servir à nouveau dans le futur. Encore merci pour votre confiance.
L'équipe ENVERGURE BMW Challans