Genevieve P.
Après-vente
- Peugeot 208
- Achat vérifié le 19/06/2025
Prestation satisfaisante (révision), mais.....
Rendez-vous pris sur internet plus de 2 mois a l avance, arrivée à l heure le jour J, il m est annoncé qu il fallait confirmer le rendez-vous...
A l époque de la modernité, confirmer un rendez-vous par tph, ou fax, ou Minitel....lol....
Bref, ça m a pas trop donné envie de revenir.....
Clara B. du point de vente
PICARD AUTOS 33 a répondu :
23/06/2025
Bonjour Madame P.,
Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience.
Nous sommes heureux que la révision ait été satisfaisante, mais nous comprenons parfaitement votre frustration concernant la nécessité de confirmer le rendez-vous.
Il s'agit d'une plateforme mise à disposition par Peugeot France et nous remontons systématiquement les problèmes rencontrés tel que le votre car comme vous le soulignez, son utilisation n'es pas optimale et nous cause beaucoup d'insatisfaction client et ce indépendamment de notre volonté et ne correspondant pas à nos prestations.
Nous vous invitons à privilégier la prise de rendez-vous en direct pour éviter ces désagréments.
Bonne route et à bientôt chez PICARD AUTOS !
