Pas de possibilité de louer un véhicule de remplacement sur place, ce qui a considérablement compliqué mon organisation logistique.
Absence de compte-rendu oral sur la réparation effectuée au moment de la remise du véhicule
Clara B. du point de vente
PICARD AUTOS RAMONVILLE a répondu :
17/12/2024
Bonjour Monsieur G.,
Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous.
Nous sommes désolés d'apprendre que l'absence de véhicule de remplacement sur place et le manque de compte-rendu oral vous ont causé des désagréments. Votre retour est précieux, et nous allons travailler pour améliorer nos services afin d'éviter de telles situations à l'avenir.
Bonne route et à bientôt chez PICARD AUTOS !
