MG Motor - Valenciennes a répondu :
07/04/2026
Bonjour Madame,
Nous avons pris connaissance de votre note et regrettons que votre expérience avec nous n’ait pas été à la hauteur de vos attentes.
Pour rappel, votre dernier passage dans notre atelier remonte à août 2025 pour un problème de climatisation. L’intervention nécessitait un traitement complexe, ce qui a allongé la durée de l’immobilisation. Nous vous avions mis à disposition un véhicule durant ce temps, et nous comprenons que les incidents survenus pendant cette période ont pu générer une frustration supplémentaire.
Si votre avis reflète une autre expérience ou si vous souhaitez nous expliquer plus en détail la raison de votre mécontentement, nous vous invitons à nous contacter directement par mail à l’adresse suivante : contact@verbaereauto.com . Nous serions ravis d’échanger avec vous pour mieux comprendre votre situation et trouver une solution.
Nous vous remercions pour votre retour et espérons pouvoir améliorer votre expérience avec nous à l’avenir.
Cordialement,
L'équipe MG Motor Valenciennes
