Excellent accueil du vendeur
Mais pas de proposition de prêt de voiture alors que nous étions déjà venus en mai et que personne ne nous a informé que nous devions faire la vidange
Myline N. du point de vente
ENVERGURE MINI La Rochelle a répondu :
14/11/2024
Bonjour Madame T.,
Nous vous remercions sincèrement pour votre retour et sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié l'accueil de notre vendeur. Nous nous excusons pour le malentendu concernant le prêt de voiture et l'oubli de vous informer sur la nécessité de la vidange. Votre satisfaction est primordiale pour nous, et nous prendrons en compte vos remarques pour améliorer notre service. N'hésitez pas à nous contacter directement si vous avez d'autres préoccupations.
Cordialement,
